Обращения граждан

Уважаемые посетители!
Перед направлением обращения в МБДОУ «Детский сад № 44 «Белоснежка» пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

 Порядок оказания услуги

  1. Обращение граждан в МБДОУ  «Детский сад № 44 «Белоснежка» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБДОУ «Детский сад № 44 «Белоснежка» по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
  3.  Обращение можно подать через интернет-приёмную http://mdou-44.68edu.ru/?page_id=3272

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своём письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не даётся.

Внимание! Персональные данные, поступающие в результате обращения граждан должны обрабатывается в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

  1. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.
  2. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
  3. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБДОУ «Детский сад № 44 «Белоснежка».
  4. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.
  5. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
  6. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
  7. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Почтовый адрес для обращений: д. 7, ул. Пионерская, г. Тамбов, 392023, Тамбовская область, Российская Федерация.

Электронный адрес для обращений: mdou-44@mail.ru

Телефон: 8 (4752) 72-02-19